مساعد قسم العلاقة مع أصحاب الاهتمام

المسؤوليات والأدوار:

• المساعدة في حصر وتصنيف أصحاب الاهتمام وتحديث بياناتهم بشكل دوري.
• إدخال البيانات ومتابعتها وتنظيمها عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• دعم التواصل المستمر مع أصحاب الاهتمام وفق توجيهات الإدارة والسياسات المعتمدة.
• إعداد تقارير مبسطة ودورية حول التفاعل، والاجتماعات، ومستوى المشاركة مع أصحاب الاهتمام.
• التنسيق في تنظيم اللقاءات والاجتماعات وورش العمل ذات الصلة، ومتابعة الجوانب التنظيمية لها.
• متابعة المراسلات الرسمية وتوثيقها وأرشفتها بطريقة منهجية.
• دعم تنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب الاهتمام، والمساهمة في تحسين آليات التواصل والتفاعل.
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها رئيس القسم ضمن نطاق العمل.

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العلاقات أو العمل المجتمعي.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• القدرة على بناء العلاقات والعمل ضمن فريق.
• إجادة استخدام أدوات العمل الرقمي وأنظمة إدارة العلاقات (CRM).
• مهارات العمل على برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint).
• مهارة تنظيم الفعاليات وتنفيذ برامج التفاعل المجتمعي.
• الالتزام بالمواعيد، المرونة، والقدرة على العمل مع تغيّر أولويات المهام.
• روح المبادرة والاهتمام بمجالات التنمية المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية يعد أفضلية.

‍