سياسة الخصوصية | مؤسسة منار للمشاركة المجتمعية

أولًا: مقدمة

في مؤسسة منار للمشاركة المجتمعية، نلتزم بحماية خصوصيتكم واحترام بياناتكم الشخصية التي نجمعها ونعالجها في سياق تقديم خدماتنا التنموية، التدريبية، والريادية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة معلوماتكم، وما هي حقوقكم تجاه هذه البيانات.

‍

ثانيًا: نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال:

الموقع الرسمي للمؤسسة.
منصاتنا الرقمية مثل "بدار" و"ساري".
استمارات التسجيل في البرامج والمبادرات.
البريد الإلكتروني والنشرات التوعوية.
أي تفاعل آخر مع المؤسسة عبر الوسائل الرقمية أو الواقعية.

‍

ثالثًا: البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعًا متعددة من البيانات، وتشمل:

1. بيانات الهوية:

الاسم الكامل.
الجنس.
تاريخ الميلاد أو العمر.
الجنسية.

2. بيانات الاتصال:

البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
عناوين التواصل عند الحاجة.

3. بيانات مهنية أو تعليمية:

المسمى الوظيفي، أو التخصص الدراسي.
الجهة التي تنتمي إليها (مؤسسة، جامعة، منظمة...).

4. بيانات تقنية:

عنوان IP.
نوع المتصفح والجهاز.
سجل التصفح داخل منصاتنا.

5. بيانات أخرى تقدم طوعًا:

تعليقات، استبيانات، محتوى يرسله المستخدم بنفسه.
التسجيل في النشرات أو الفعاليات.
تحميل المواد التدريبية أو الكتيبات.

‍

رابعًا: الغرض من استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

إدارة مشاركتكم في البرامج والمبادرات.
التواصل معكم بخصوص البرامج والفرص القادمة.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
تحليل الاهتمامات والتفاعل مع المنصات.
تقديم محتوى مخصص ومناسب لاحتياجاتكم.
الاحتفاظ بسجلات إحصائية وتقارير تطويرية داخلية.
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

‍

خامسًا: مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تبادل أو تأجير بياناتكم مع أي جهة خارجية. لكن قد تتم مشاركة بعض البيانات، عند الضرورة فقط، مع:

شركائنا في تنفيذ البرامج (مؤسسات أو منصات تعليمية).
مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، تحليل البيانات، إرسال البريد).
الجهات المانحة أو الداعمة، لأغراض التقييم دون المساس بالخصوصية.

ويتم ذلك دائمًا في إطار اتفاقيات قانونية تحفظ الخصوصية والسرية.

سادسًا: الأسس القانونية للمعالجة

نقوم بجمع ومعالجة البيانات بناءً على أحد الأسس التالية:

موافقة صريحة من صاحب البيانات.
طلب المستخدم للمشاركة في أحد برامجنا أو خدماتنا.
التزام قانوني أو تنظيمي.
مصلحة مشروعة لتحسين الخدمات وتطوير البرامج.

‍

سابعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يكن هناك:

إلزام قانوني بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
حاجة مؤسسية لحفظ سجلات معينة لأغراض إدارية أو تقييمية.

‍

ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع المؤسسة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتتبع استخدام الزوار، ومن ذلك:

معرفة الصفحات الأكثر زيارة.
تخصيص تجربة المستخدم.
دعم الإعلانات أو التحليلات.

يمكنكم تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على أداء بعض الخصائص في الموقع.

‍

تاسعًا: أمن البيانات

نحرص على تطبيق تدابير حماية متقدمة تضمن سلامة البيانات ومنع الوصول غير المصرح به، مثل:

استخدام التشفير في تبادل البيانات.
تقنين صلاحيات الوصول داخل الفريق.
أنظمة مراقبة وتحليل للسلوك المشبوه.
مراجعة دورية لإجراءات الأمان.

‍

عاشرًا: حقوق المستخدمين

لديكم كامل الحقوق فيما يتعلق ببياناتكم، ومن ذلك:

الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة بكم.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
سحب الموافقة على استخدام البيانات.
طلب حذف البيانات ما لم يكن هناك مانع قانوني.
الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية أو تحليلية.

للتقدم بأي طلب متعلق بحقوقكم، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل الموضحة أدناه.

حادي عشر: الروابط الخارجية

قد تتضمن منصاتنا روابط لمواقع أو منصات لا تتبع لمؤسسة منار. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصح بالاطلاع عليها مباشرة عند تصفحها.

‍

ثاني عشر: تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرار استخدامكم لمنصاتنا بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.

‍

ثالث عشر: كيف تتواصل معنا؟

للاستفسار، أو تقديم شكوى، أو ممارسة أحد حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@manar.org
موقع المؤسسة: www.manar.org

تؤمن مؤسسة منار أن حماية البيانات ليست فقط التزامًا قانونيًا، بل واجب أخلاقي يعكس قيمنا في الشفافية والمصداقية والمسؤولية. نشكركم على ثقتكم، ونعِدكم بالحفاظ على بياناتكم بأعلى مستويات الحماية